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联系我们:先按事项整理信息,再进行对应反馈

本站不编造电话、QQ、微信、邮箱或办公地址。为了避免用户把不存在的联系方式当成正式渠道,本页只说明不同事项需要准备哪些信息,以及反馈时应遵循的资料最少原则。

内容合作

说明合作主题、公开范围与权利条件

如果希望进行内容合作,建议先整理合作主题、计划公开的信息范围、可使用的文字或图像素材、权利归属与希望呈现的栏目。星空传媒更适合星刊导览、公开创作说明、城市与影像观察、片单主题整理等内容,不接受以盗版播放、破解资源、博彩、抽奖或虚假会员充值为核心的合作。任何涉及第三方作品的材料,都应先确认你是否拥有提供或授权使用的权利。

版权反馈

指出具体页面与具体内容

版权问题应尽量包含涉及页面、争议内容所在位置、权利类型、能够说明权利关系的必要依据,以及希望采取的处理方式。不要只发送“侵权了”而没有对象,也不要公开提交与事项无关的身份证件、银行卡、密码或验证码。若只是作品年份、名称或公开简介有误,应走资料更正路径,而不是混同为版权主张。

资料更正

用可靠公开来源支持修改建议

资料更正适用于作品名称、人物公开信息、栏目说明或其他事实性内容存在错误的情况。建议提供当前错误文字、建议修改内容,以及能够核对的可靠来源。来源优先考虑权利方正式发布、原始公开资料或具有编辑责任的可靠媒体,而不是无法追溯出处的截图和重复转载。若不同来源互相矛盾,页面会保留核对状态。

意见建议

描述使用场景比只说“好或不好”更有帮助

如果是排版、导航、阅读体验或栏目结构建议,可以说明使用的设备类型、遇到问题的大致页面、期望完成的操作以及实际发生的结果。例如“手机底栏遮住最后一段文字”就比“页面不好用”更容易定位。意见建议不需要提供真实姓名或私人资料,也无需建立账户。

为什么不在这里放一个虚构客服入口

一个看似完整但实际无人接收的邮箱、电话号码或聊天账号,会让读者误以为已经建立正式服务渠道,也可能造成隐私资料被错误发送。星空传媒宁可明确说明当前页面不展示具体联络方式,也不为了“官网感”编造联系方式。等到存在经过确认、可持续维护的正式渠道时,才应在本页以清楚方式公开,并同步说明适用事项与处理范围。

在没有正式联络入口的情况下,你仍可通过版权中心、隐私中心、帮助中心与常见问题了解处理原则。部署或运营方如果未来补充真实联系方式,也应确保它属于实际可用渠道,并同步检查隐私政策与反馈流程,而不是只在页面上添加一个地址。